05.12.2022
Доброта способна изменить мир
Сегодня – Международный день добровольцев во имя экономического и социального развития, который в 1985 году предложила отмечать Генеральная Ассамблея ООН, в России – День добровольца (волонтера). «Слово» поинтересовалось деятельностью волонтерских объединений, созданных в Москве, Хабаровске, Казани, Уфе, других городах, а также Беларуси и Казахстане. На вопросы ответили волонтерские центры Уральского федерального университета имени первого Президента России Б.Н. Ельцина «Волонтеры Урала» (Екатеринбург) и «Глобус» Омского аграрного университета имени П.А. Столыпина.
− Волонтерская деятельность добровольна. Что мотивирует молодых людей?
«Волонтеры Урала»:
− Изменения, которые происходят с людьми в ходе реализации проектов. Невероятное ощущение испытываем, когда видим, как активисты вырастают и становятся компетентными специалистами, хотя ещё недавно были начинающими волонтерами, которые не знали слов «чек-ин» и «чек-аут».
«Глобус»:
− В одном из комментариев в социальных сетях о деятельности центра написали: зачем «копаться в грязи»? Не можем сидеть сложа руки, когда способны реально помочь кому-то.
− Какими качествами и навыками должен обладать волонтер?
«Волонтеры Урала»:
− Для волонтеров важны компетенции − совокупность знаний, умений, навыков, личностных качеств и ценностей. Выяснено, что развитые soft skills (комплекс умений общего характера, тесно связанных с личностными качествами; надпрофессиональные навыки, помогающие решать жизненные задачи и взаимодействовать с людьми. – Прим. авт.) – это 85 процентов успеха в любой деятельности. Одно из важных – умение откровенно разговаривать друг с другом и решать проблемы в диалоге.
«Глобус»:
˗ Помогая другим, человек раскрывает лучшие качества, доброта способна изменить мир. Именно занятие любимым делом помогает справляться с трудностями, встречающимися на жизненном пути.
Доброта, честность, искренность. В большинстве случаев волонтёрами становятся по зову сердца, потому что молодые люди хотят принести в этот мир что-то доброе и светлое.
− Как привлекаете молодых людей в волонтерское объединение?
«Волонтеры Урала»:
− Волонтерский центр разработал и реализует коммуникационную стратегию. Составные части стратегии таковы: интернет-инструментарий работы с добровольцами, ведение социальных сетей, формирование концепции личной коммуникации с волонтерами. Работа с сайтами dobro.ru, а также деятельность собственной многофункциональной платформы volural.ru являются важной частью коммуникационной стратегии центра. Интернет-платформа используется для публикации информации о добровольческих возможностях, обеспечиваются сбор и систематизация личных данных волонтеров в соответствии с федеральным законодательством.
Информационная стратегия работы в социальных сетях подразделяется на ежедневное ведение страниц центра в социальной сети «В контакте» (vk.com/volural, 19090 подписчиков), а также поддержку собственных медиапроектов. Основные медиапроекты – VoloTalk, PROНас. Проект VoloTalk (https://vk.com/podcasts-43743176) в аудиоформате рассказывает об основах волонтерской деятельности, описывает накопленный опыт. Видеопроект PROНас является новостным. Основная цель – рассказать о волонтерах.
Концепция личной коммуникации формирует алгоритм общения с волонтерами (использование мессенджеров, формирование скриптов по общению). Кроме того, команда продвижения в 2022 году провела 39 презентаций деятельности центра. Ежегодна премия «Волонтер года», полезны киновечера, неформальные собрания активистов, тренинги.
«Глобус»:
− Каждый год проводим встречи с первокурсниками, агитацию в социальных сетях.
− Какими достижениями гордитесь?
«Волонтеры Урала»:
− Волонтерский центр «Волонтеры Урала» – один из крупнейших в Уральском федеральном округе, создан 5 декабря 2011 года. На платформе «Волонтеров Урала» зарегистрированы более 26000 пользователей. За 11 лет волонтеры отработали более 750000 часов, организовано сопровождение более 1250 событий мирового, всероссийского и регионального масштаба.
Центр гордится своей историей и причастностью к подготовке волонтеров для участия в реализации крупных проектов, среди которых –эстафета огня Олимпийских игр, чемпионат мира по футболу. С апреля по июнь 2020 года добровольцы приняли участие в многочисленных социально ориентированных и патриотических акциях. Совместно с всероссийским общественным движением «Волонтеры-медики» в Свердловской области студенты и сотрудники университета участвовали в акции «Я – ответственный донор», организовали совместно с Региональным центром патриотического воспитания акцию «Свеча памяти».
«Волонтеры Урала» успешно реализовали программу в рамках всероссийской акции #МыВместе, направленной на поддержку пожилых, маломобильных граждан и медицинских сотрудников во время пандемии. Доставлены продукты питания и лекарства пожилым людям, вынужденным находиться в самоизоляции. Совместно с управлением социальной политики по Кировскому району Екатеринбурга малоимущим, пенсионерам и инвалидам развезено более 600 продовольственных наборов.
«Глобус»:
− С момента своего официального утверждения в 2014 году «Глобус» стал победителем в областном конкурсе в номинации «Лучший добровольческий проект»; в 2017 году − лауреатом премии мэра Омска в номинации «Молодежная инициатива». Проектам «Память»» и «Culture shock» присуждено первое место на региональном этапе Всероссийского конкурса «Доброволец России–2017». В 2018 году «Глобус» стал победителем в городском конкурсе добровольческих инициатив «Хрустальное сердце Омска», проект «Детство, опаленное войной» − финалистом Всероссийского конкурса «Доброволец России–2018». Получен региональный грант создателями проекта «Дорога в жизнь». В 2022 году «Глобус» стал победителем на региональном этапе конкурса «Студент года – 2022».
Фото: tvsamara.ru Вопросы задал Арман Сарсенбаев
